Процедура покупки товара в нашем Интернет магазине очень проста и состоит всего из нескольких шагов.

1. Найдите и выберите товар.
2. Оформите заказ, заполните форму регистрации, выберите вариант доставки и подтвердите заказ.
3. Наши менеджеры свяжутся с вами и уточнят наличие заказанного вами размера модели.
4. В Санкт-Петербурге, Колпино и Великом Новгороде вы можете забрать самостоятельно ваш заказ. Адреса наших магазинов Вы можете найти в разделе "Магазины". 
5. Если Вам нужна доставка в регионы РФ Почтой России, вы оплачиваете 100% стоимости товара на нашем сайте www.galashoes.org через  электронную платежную систему «RBK Money» любым удобным способом: банковской картой, через платежные терминалы, через салоны связи или на карту Сбербанка. 
6. При выборе доставки курьерской службой EMS без предоплаты, оплата при получении заказа.

Оплата

Для жителей и гостей СПБ

Оплата наличными курьеру при получении заказа

Оплата наличными в кассу магазина ( при самовывозе из магазина )

Во всех остальных случаях оплата производится посредством

1) Банковской карты

2) Банковского перевода

3) Платежных терминалов

4) Сотовых операторов (путем списания со счета телефона)

5) Салонов связи (Евросеть,Связной и т.д.)

6) Электронного кошелька ( ЯндексДеньги).

Для оплаты заказанного товара необходимо

1)пройти по ссылке

http://galashoes.org/oplatit_zakaz_onlajn/

2) Заполнить  всего три поля

( ФИО,номер заказа, сумму )

3) Нажать  “оплатить”

Система перенаправит вас на сайт rbkmoney.ru, где вы сможете оплатить заказ любым удобным для вас способом.

После того, как мы увидим, что оплата прошла, мы отправим ваш заказ выбранной вами почтовой службой в течение 1-3 рабочих дней и сразу же вышлем письмо на указанный email с трек-номером, по которому вы сможете отслеживать путь заказа.

Если по какой-либо причине у вас не получилось оплатить, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам или электронной почте, указанным на сайте.

Варианты доставки товаров

Самовывоз из магазина. Адреса наших магазинов Вы можете найти в разделе "Магазины"

Доставка наложенным платежом курьерской компанией - EMS (по тарифам компании)

Доставка по предоплате  – почтой (по тарифам Почты России)

Доставка по Санкт-Петербургу - 350 руб.

Как выбрать почтовую службу

1. EMS - лучшее соотношение цена/качество. Сочетание умеренной цены и хорошей надежности. Доставка до двери. Редкие случаи нарушения сроков. Данная служба доставки доставляет посылку по указанному вами адресу до двери. Отслеживание посылки возможно сразу после отправки по идентификационному почтовому номеру.

2. Почтой России - экономичный вариант доставки,  получение посылки в ближайшем почтовом отделении Адресата. Отслеживание посылки возможно на следующий день после отправки по идентификационному почтовому номеру.

Расчет стоимости доставки

Рассчитать примерную стоимость доставки вы можете на калькуляторе сайта Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/autotarif или на сайте EMS http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/.    

Покупатель может воспользоваться справочной информацией по весам товара, представленной на нашем сайте в примерной таблицей веса, либо в любых других независимых источниках по собственному усмотрению. Стоимость доставки товара зависит от его веса. Следует помнить, что окончательный вес будет известен только в момент отправления с учетом упаковки товара. Тарифы доставки наложенным платежом представлены на сайте Почты России и EMS.

Отправка заказа

После 100% оплаты заказа Исполнитель отправляет Покупателю заказ Почтой России. При отправке курьерской компанией Ems предоплата не требуется.

Отслеживание посылки

Все посылки имеют идентификационный номер. Вы получите его от нас после отправления вашего заказа.  
Внимание! Посылка начинает отслеживаться только через несколько дней после отправки в связи с тем, что информация на почте обновляется с задержкой. Пожалуйста, учитывайте этот факт.

Помощь по отправленным посылкам

Чтобы наша помощь тем, кто действительно в ней нуждается, была своевременной и максимально полезной, давайте определимся с некоторыми правилами:
1. Наша помощь в рамках данного вопроса совершенно бесплатна для клиентов компании. Она является добровольным шагом навстречу покупателю и продиктована желанием помочь в трудной ситуации.

2. Мы не отвечаем на вопросы: «Где моя посылка?», «Когда моя посылка придет ко мне?»… Мы обладаем той же информацией, что и вы, которая публикуется на сайтах EMS Почты и Почты России. Такие вопросы необходимо адресовать службам доставки. Телефоны горячей линии, а также имеющиеся адреса для корреспонденции опубликованы на сайтах выбранных вами почтовых служб.

3. Введение информации в системах отслеживания часто задерживается, потому мы не рассматриваем просьбу о подаче заявки на розыск почтового отправления, если оно не отслеживается на сайте, а со времени её отправки прошло менее 14 дней, либо со времени последнего изменения трека прошло менее 20 дней.

4. Для получения консультации о посылке необходимо сообщить ваш номер заказа и почтовый идентификатор (трек-код), который Вы получили после отправления вашего заказа.

5. Быть взаимовежливыми, использовать лексику, приемлемую для делового общения. Мы оставляем за собой право не отвечать на письма, содержащие оскорбления и непристойные выражения.

Получение заказа

1. Если Вам нужна доставка в регионы РФ,  мы отправим вам заказ Почтой России или EMS - на ваше усмотрение. При отправке Почтой России, Вы вносите 100% от стоимости заказа на нашем сайте www.galashoes.org через  электронную платежную систему «RBK Money» любым удобным способом: банковской картой, через платежные терминалы, через салоны связи и др или на карту Сбербанка. 

2. Если вы выбираете доставку курьерской службой EMS Почта России, то  оплачиваете при получении курьеру стоимость заказа и доставки наложенным платежом. Доставка наложенным платежом курьерской компанией  http://www.emspost.ru/ru/platej/:

Например, сумма доставки 500 рублей. В этом случае покупатель оплачивает 500+40+5% от суммы доставки = 565 рублей.